PROCEDURA:
1. Invia una richiesta via email a dualdesign.roma@gmail.com specificando il numero d’ordine e il motivo del reso.

2. Prepara il pacco con l’articolo ben imballato e nella sua confezione originale.

3. Spedisci il pacco all’indirizzo indicato sopra.

4. Una volta ricevuto il reso, ti invieremo un’email di conferma. Dopo aver verificato la conformità del capo, provvederemo ad emettere il rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato.

⚠️ Ricorda che i costi di spedizione del reso non sono rimborsabili.

MODALITA 1:

Aprendo il link compila la procedura per il reso
https://shopify.com/85643821397/account

Ti ricordiamo le condizioni per effettuare un reso:

- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
-Il capo deve essere restituito integro, senza segni di utilizzo o difetti, con cartellini originali e nella confezione originale.
- Il reso deve essere richiesto ed effettuato entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.
- Non è possibile effettuare resi per buoni regalo.

MODALITA' 2:

Scegli uno di questi indirizzi per spedire il pacco:

Indirizzo di spedizione:
Via Pian Due Torri 63 ABC
00146 – Roma (RM)

Oppure tramite BRT punto di ritiro:
PICCHI SRL – Via Pian Due Torri 63 ABC
00146 – Roma (RM)

Per qualsiasi dubbio o assistenza puoi contattarci:
📞 +39 327 0936526
📧 dualdesign.roma@gmail.com