LA NOSTRA STORIA
Ci dedichiamo ogni giorno alla realizzazione del nostro sogno, occupandoci della creazione di collezioni, dei processi di tintura dei tessuti e della maglieria, sia manuale che industriale.
Il nome e il logo di DUAL DESIGN si articolano in più elementi e richiamano il concetto di dualità e di connessione tra le nostre due personalità, che si uniscono come nel nodo di un fiocco: un legame forte, stabile e duraturo.
Contatti
Assistenza Clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Numero Aziendale:
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Info Workshop & Collab: dualdesign.roma@gmail.com
Assistenza Clienti Ordini: team@dualdesignroma.com
Dove siamo:
FAQs
Quali sono i tempi di preparazione degli ordini?
I nostri prodotti sono realizzati a mano con cura. Se non disponibili in pronta consegna, i tempi di preparazione sono di circa 1 giorno lavorativo per le creazioni più semplici e da 1 a 3 giorni lavorativi per le lavorazioni più elaborate.
Quali sono i tempi di spedizione degli ordini?
Una volta pronto, il tuo ordine viene affidato al corriere espresso BRT, con tempi di consegna generalmente di 24/48 ore lavorative dalla spedizione.
Come posso rintracciare il mio ordine?
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email con il codice di tracciamento BRT, che ti permetterà di seguire il pacco e controllare in qualsiasi momento lo stato della consegna.
In caso di problemi o dubbi, puoi contattare la nostra Assistenza Clienti Ordini tramite email o WhatsApp: siamo sempre disponibili per aiutarti.
Come posso effettuare un reso, cambiare taglia o sostituire un prodotto?
Puoi richiedere un reso, un cambio taglia o la sostituzione di un prodotto contattando la nostra Assistenza Clienti tramite email o WhatsApp.
Il nostro team ti fornirà tutte le indicazioni necessarie per effettuare la richiesta e procedere con la restituzione del prodotto in modo semplice e veloce.
Come posso effettuare un reso, cambiare taglia o sostituire un prodotto?
Come posso partecipare o ricevere informazioni sui Workshop Dual Design?
Come posso proporre una collaborazione con Dual Design?
Siamo aperti a collaborazioni, eventi, forniture e partnership con aziende, brand, professionisti e rivenditori. Se desideri collaborare con Dual Design, organizzare un evento o ricevere informazioni sulle nostre proposte dedicate ai rivenditori, contattaci tramite email o WhatsApp: raccontandoci brevemente la tua idea o esigenza.
